Procedimentos para acionamento de Evento
ASSOCIADO: Deverá ter em mão para acionar o evento, os seguintes documentos:
Toda a documentação acima devera ser enviada por e-mail para sinistro@uniauto.org
Atenção para os prazos de comunicação conforme informado no Regulamento do Associado Contribuinte Art.13°. disponível no SITE.
Caso o condutor não seja o associado UNIAUTO, o mesmo também deverá encaminhar sua CNH, via e-mail.
TERCEIRO: Após o associado e condutor acionarem o evento junto à UNIAUTO, o TERCEIRO envolvido poderá nos encaminhar os mesmos documentos citados acima (Boletim de Ocorrência/CRLV /CNH /Fotos do veiculo, Descrição dos fatos e Comprovante de endereço) via e-mail.
Toda documentação recepcionada será encaminhada para 1° ANÁLISE e solicitado REGULAGEM em ambos os veículos envolvidos, em até 48 horas nas oficinas filiadas.
REGULAGEM concluída, segue para 2° ANÁLISE e liberação de REPARAÇÃO, onde será agendada e disponibilizada conforme vaga.
ATENÇÃO: caso o associado não opte por uma de nossas oficinas filiadas, o mesmo tem a liberdade de apresentar três orçamentos e os mesmos estarão sujeitos a análise e caso não estejam dentro das normas internas, não serão aprovados.
Quanto a reparação dos veículos de Terceiros, estes já NÃO tem opção de escolha de oficina, pois estas reparações são realizadas por empresa TERCEIRIZADA que somente fazem os reparos em oficinas filiadas.
As aberturas de evento, são realizadas via email sinistro@uniauto.org
Todos os procedimentos e o andamento do evento serão informados no decorrer do processo, via sms e e-mail cadastrado.
Dúvidas ou esclarecimentos, solicitar via e-mail ou atendimento online em nosso site.
